Questa specifica tipologia di Master è stata studiata appositamente per coloro che hanno già delle buone competenze linguistiche (Laureati/Laureandi*) e vogliano arricchirle con le strategie e le tecniche di mediazione linguistica utili all’inserimento nel mondo del lavoro.
*Possono presentare domanda di iscrizione alle selezioni  anche coloro che abbiano presentato domanda di laurea e che conseguiranno la laurea entro la fine delle attività didattiche.

Elementi di marketing

• Analisi dei mercati e della concorrenza
• I concetti base del marketing
• Ruolo e funzioni del marketing in azienda
• Il marketing plan
• La strategia di marketing e il marketing mix: prodotto, prezzo, distribuzione, promozione
• La segmentazione
• La concorrenza
• Le ricerche di mercato
• L’operatività degli addetti al marketing
• La struttura organizzativa
• Il product Manager
• Come gestire una riunione
• Aspetti tecnici e psicologici della vendita e gestione della trattativa
• La gestione del tempo
• La classica formula Aida
• Il budget delle vendite
• I compiti dei venditori
• Il ruolo e il contributo della forza vendita
• Motivazione e controllo della rete vendita
• Come organizzare e motivare una forza vendita
• La gestione della trattativa di vendita
• Indice di vendita

Web Marketing

• Il marketing attraverso il web
• Dal piano di e-marketing agli strumenti dell'e-commerce
• Le strategie di marketing sulla Rete
• Le relazioni pubbliche on line
• Le communities, gli obiettivi e gli strumenti a disposizione
• Progettare la comunicazione e le relazioni pubbliche sulla Rete

Marketing del Turismo

• Peculiarità del marketing del turismo
• L’analisi dell’ambiente
• L’importanza dei sistemi informativi e delle ricerche marketing
• Comportamento d’acquisto dei servizi turistici
• Marketing strategico e marketing operativo
• Segmentazione del mercato turistico

Destination Management

• Introduzione al destination management
• Marketing e territorio
• Il piano di marketing nella strategia territoriale (esempi e consegna caso)
• Il territorio come destinazione turistica
• Destination management e governo delle destinazioni community
• Destination marketing: la gestione delle relazioni con il mercato delle destinazioni community

Turismo Congressuale

• Tipologia e caratteristiche degli Eventi
• Gli operatori congressuali
• Le destinazioni congressuali
• Progettazione dell’evento congressuale
• Comunicazione e promozione dell’evento congressuale
• Organizzazione e gestione dell’evento

Legislazione turistica

• Industria del Turismo: origini e sviluppo
• L’impresa turistica: gli operatori turistici privati
• Le aziende alberghiere
• I Tour Operator e le agenzie di viaggi
• I Vettori
• L’amministrazione pubblica
• Evoluzione del sistema pubblico del turismo in Italia
• Gli organismi pubblici e l’ordinamento pubblico
• I sistemi turistici locali
• La legislazione turistica italiana ed europea

Strategie di Mediazione Linguistica

• Base teorica sull'interpretazione
• Introduzione alle strategie: Strategie di comunicazione  in contesti monolingui vs Strategie di Interpretazione
• Processing strategies
• Strategie specifiche per coppie di lingue

Mediazione Orale Francese

• Aptitudes à la communication
• Voice coaching
• Public speaking
• Techniques de prise de note
• Exercices pratiques
• L’interprétation consécutive
• Analyse et techniques de mémorisation
• L’interprétation simultanée
• Approche et exercices pratiques

La Traduzione assistita

• Informatica e Traduzione
• Gli strumenti informatici per la traduzione
• Strumenti di traduzione assistita
• Strumenti di analisi terminologica
• La traduzione automatica
• Standard linguistici nella localizzazione
• Esercitazione pratica con Synthema WebCat

Mediazione Scritta Francese

• Analyse de texte et des premières difficultés relatives à la traduction
• Analyse technique et gestion des principaux aspects de la traduction: la fonction du texte, le public de destination, registre de langue, contraintes de syntaxe et de lexique
• Rédaction de fiches terminologiques liées au texte de référence
• Exercices pratiques
• Traduction de textes économiques
• Traductions de manuels et modes d’emploi
• Brainstorming session

Le français des Affaires

• Les types d’entreprises
• Les secteurs d’activités
• Les Ressources Humaines
• Personnel et encadrement
• Analyse des compétences
• Organiser et participer à une réunion
• Stratégie de négociations
• La correspondance professionnelle
• Prise de contact et commande
• La communication commerciale
• Les manifestations commerciales
• L’achat et la vente

Le français du tourisme

• La communication touristique
• Les premiers contacts, présenter son entreprise
• Identifier les produits touristiques
• Rédiger un circuit touristique
• Promouvoir un site touristique
• Gérer un groupe
• Accueillir et renseigner les voyageurs
• Mener un entretien de vente

• Selezione e identificazione di un prodotto/servizio con relative potenzialità di mercato
• Identificazione delle leve di marketing necessarie per il successo di mercato
• Costruzione della presentazione commerciale del prodotto/servizio
  
  
  

Al termine del percorso in aula lo studente presenterà in lingua, alla commissione e alla classe, il Project Work costruito durante il corso. Lo studente tradurrà in simultanea passiva la presentazione del Project Work di un suo collega.

Lo stage un periodo di "formazione sul campo" in un contesto lavorativo reale, con l'obiettivo di acquisire una conoscenza diretta del mondo del lavoro ed una professionalità specifica al tipo di Master che si è frequentato. Lo stage spesso rappresenta un'opportunità lavorativa e un'occasione per stabilire relazioni utili per il futuro.  Lo stage è parte integrante del programma del Master e come tale è' garantito a tutti i partecipanti. I soggetti coinvolti sono 3:

• Lo stagista;
• L'azienda dove si svolge lo stage;
• SSML Pisa che ne guida lo svolgimento garantendone il buon funzionamento

Per la sua attivazione deve essere sottoscritta una convenzione a cui viene allegato il progetto formativo. Lo stagista è affiancato in azienda da un tutor con funzioni didattiche ed organizzative relative alle attività svolte. Lo stage non è un rapporto di lavoro e pertanto non sono previsti retribuzione e contributi previdenziali, alcune aziende prevedono tuttavia un rimborso spese e alcuni benefits. Alla fine dello stage viene rilasciata una dichiarazione relativa all'attività svolta e alle competenze acquisite. Lo stage, in relazione al progetto formativo proposto dalle aziende, potrà avere una durata di 3/6 mesi.

Anno Accademico: 2010/2011
Direttore: Prof.ssa Anne Bourgeais
Inizio:  25 ottobre 2010
Termine: 28 febbraio 2011
Durata del corso: 300 ore in aula + 100 ore di Project Work individuale  e stage di 3/6 mesi
Sede: Via S.Maria 155 - 56126 PISA TEL: 050 561883 - FAX: 050/8310064
Quota di partecipazione:  Euro 6500,00 + IVA (in 3 rate)

Il versamento della quota potrà essere effettuato in tre soluzioni, secondo le seguenti modalità:

• 20% al momento dell'atto di iscrizione
• 40% entro il 31/10/10
• 40% entro il 15/01/11

Il termine ultimo per l’iscrizione alle selezioni è fissato nel 21 Ottobre 2010. Il candidato che si iscriva entro il 15 Settembre 2010 partecipa all’assegnazione delle Borse di Studio secondo l’apposito regolamento.

La procedura di ammissione prevede un processo di selezione documentato e finalizzato ad individuare potenziali, attitudini e motivazioni dei candidati.

Le selezioni prevedono:

SSML Pisa ha attivato una convenzione con la società per il credito al consumo CONSUMIT del Gruppo Monte dei Paschi di Siena. Tale convenzione consente di finanziare, per l'importo richiesto dal partecipante e quindi anche integralmente, la quota di partecipazione comprensiva di Iva per l’iscrizione ad un master. Oltre all'importo finanziato il partecipante, secondo proprie valutazioni, può scegliere il periodo, e quindi la conseguente rateizzazione di rimborso del credito erogato, che varia dai 6 mesi fino a 24 mesi.

SCHEDA DI ISCRIZIONE ALLE SELEZIONI